Un email annonce un nouveau compte bancaire ? C’est l’une des fraudes les plus courantes. Les réflexes qui l’arrêtent.
La fraude au faux fournisseur est simple et redoutable. Un fraudeur se fait passer pour un partenaire habituel et annonce un changement de coordonnées bancaires. Le paiement suivant part sur son compte. Une fois exécuté, un virement est très difficile à récupérer.
Comment elle se présente
- Un email qui ressemble à celui de votre fournisseur, parfois envoyé depuis sa vraie adresse piratée.
- Un motif plausible : audit, changement de banque, problème de compte.
- Une pression : urgence, confidentialité, menace de retard de livraison.
Les réflexes qui l’arrêtent
- Ne changez jamais des coordonnées bancaires sur la foi d’un seul email.
- Appelez votre fournisseur à un numéro que vous connaissez déjà, pas à celui indiqué dans le message.
- Vérifiez que le nom du titulaire du compte correspond à celui de la facture.
- Faites valider tout changement par une deuxième personne dans votre société.
Ce que fait Volta
Nous vérifions avec vous les justificatifs de chaque paiement avant l’exécution, et les coordonnées sont reprises de la facture que vous joignez. Mais vous restez seul responsable des coordonnées confirmées : un paiement envoyé aux coordonnées fournies est réputé correctement exécuté.
Volta ne vous demandera jamais votre mot de passe, ni de virer vos fonds sur un autre compte que celui indiqué sur votre plateforme.
En cas de doute
Contactez-nous immédiatement avec la référence de l’opération. Plus nous sommes prévenus tôt, plus les chances d’arrêter un paiement sont grandes.