Un prix clair, inclus dans le taux
Pas d’abonnement ni de frais de virement séparés : notre marge est dans le taux de chaque cotation. Les autres frais se limitent aux cas listés ci-dessous.
Ouvrir un compteUn taux tout compris
Notre rémunération est incluse dans le taux de chaque cotation. Vous voyez le montant exact reçu avant de confirmer.
Taux réservé 24 heures
Une fois confirmé, votre taux est réservé 24 heures, le temps de compléter bénéficiaires et justificatifs.
Pas de frais de compte
Tenue de compte et inactivité sont gratuites. Preuves, factures et relevés sont inclus.
Ce qui est inclus, et ce qui ne l’est pas
| Opération | Prix | Précisions |
|---|---|---|
| Marge de change | Incluse dans le taux de chaque cotation | Aucun frais séparé |
| Paiement international (SWIFT) | Inclus | Les frais éventuels des banques intermédiaires peuvent être prélevés sur le montant transféré |
| Preuve de paiement (SWIFT), facture, relevés | Gratuit | Téléchargeables sur la Plateforme |
| Annulation avant réception des fonds | Gratuit | |
| Fonds crédités au Solde (annulation, excédent, paiement retourné) | Gratuit | |
| Retour de fonds, quelle qu’en soit la cause | 0,7 % du montant retourné, tous frais compris | Annulation, excédent, paiement rejeté ou retourné, fonds non identifiés, procédure non respectée, retour du Solde, clôture du compte |
| Annulation après conversion ou fonds reçus hors délai | Écart de change réel | Reconversion au taux du jour |
| Option « frais à la charge du donneur d’ordre » (OUR) | Communiqué avant exécution | Sur demande |
| Modification, rappel ou recherche d’un paiement déjà envoyé | Communiqué et accepté avant l’intervention | Dû quel que soit le résultat |
| Retard de paiement d’une somme due | 1,5 % par mois + frais de recouvrement | Après 15 jours |
| Tenue de compte, inactivité | Gratuit |
Tous les montants s’entendent hors taxes éventuelles. Les frais des banques intermédiaires ou du bénéficiaire ne sont pas maîtrisés par Volta. Grille annexée aux Conditions Générales de Services, signées en ligne avant la première opération ; la cotation confirmée prévaut pour chaque opération.
Questions sur les tarifs
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Notre équipe vous répond les jours ouvrés.
Nous contacterY a-t-il un montant minimum ?
Il n’y a pas de minimum fixe sur la plateforme. Pour un montant important, contactez notre équipe pour préparer votre paiement.
Puis-je obtenir un taux négocié ?
Volta peut convenir avec un client d’un taux négocié, valable pour lui seul jusqu’à la date indiquée sur la plateforme. Parlez de vos volumes à notre équipe.
Qui paie les frais des banques intermédiaires ?
Les banques intermédiaires ou du bénéficiaire peuvent prélever des frais sur le montant transféré, sauf option OUR demandée avant exécution ; son coût vous est communiqué au préalable.
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