Guides pour payer à l’étranger

Uniquement des entreprises immatriculées : importateurs, distributeurs, industriels, sociétés de services et groupes qui paient des fournisseurs ou des entités à l’étranger. Volta ne sert pas les particuliers pour des paiements personnels.

L’immatriculation de la société (par exemple le RCCM), les statuts, le numéro d’identification fiscale (par exemple le NIU), un justificatif d’adresse et une pièce d’identité pour chaque dirigeant et bénéficiaire effectif. Pour chaque paiement, la facture ou la facture pro forma.

Les taux sont publiés chaque jour ouvré. La cotation affiche un taux tout compris, marge incluse, et le montant exact reçu par le bénéficiaire. Pendant les heures de marché, le taux affiché est garanti ; en dehors, il est indicatif et confirmé avant votre virement.

24 heures à partir de la confirmation de la cotation, le temps d’ajouter bénéficiaires et factures. Tant que vos fonds ne sont pas reçus, vous pouvez annuler la cotation sans frais.

Après réception de vos fonds, les paiements partent habituellement sous 48 heures, et en règle générale sous 72 heures ouvrées, sauf contrôle de conformité, jour férié ou banque intermédiaire. Une date de crédit estimée s’affiche dans votre espace.

Notre rémunération est incluse dans le taux de chaque cotation. Le paiement SWIFT, la preuve de paiement, les factures et les relevés sont inclus. Les autres frais se limitent aux cas de la grille tarifaire, comme un retour de fonds.

Oui. Vous pouvez ajouter plusieurs factures et bénéficiaires et les régler par virement, en un ou plusieurs virements.

Vous suivez chaque paiement dans votre espace. Vous êtes prévenu par email et WhatsApp à la réception des fonds, à chaque preuve SWIFT disponible et quand tout est payé.